前段时间有位杨先生反映， 购买的科默沙发送到家后，散发出一股猪圈一般的臭味。新闻播出后，上海科默家具科技有限公司联系上我们，表示要提供检测报告。杨先生也去做了检测。双方的检测结果并不相同。
先来回顾一下杨先生的遭遇（先前报道回顾），5月份，他到杭州第六空间订购了一套科默家具，总共近27万，其中这张沙发要33600块钱。8月3号，沙发送到那天，他想躺在沙发上眯一会儿。
杨先生：“就这样睡，然后我闻到了，我说我怎么闻到了一股猪圈的味道，我说我好像睡在一个猪圈里，一个臭味，我以为是皮的味道。”
后来杨先生确认，是沙发靠枕里羽绒的味道。记者当时还让送水工人和邻居都闻了一下，都说闻起来不正常。
科默家居杭州滨江第六空间店 负责人：“因为是下雨天 ，刚好是台风，所以说它是受潮的。那你说自然的味道，对不对。受潮了也属于正常现象，关于这个问题，也已经给到杨叔叔一个解释了。（记者：那10天了还有味）中间又下雨了，那你是不是需要一个过程？”
杨先生：“如果您的话成立的话，我家的羽绒被，如果我出一身汗的话，或者是下雨天的话，那我家里全是臭味，更不要说我们家的羽绒服，我穿的时候，汗一出。（记者：您觉得不是发潮的味）对啊（那是什么原因）我问我的沙发供应商，我的合作单位，因为我和沙发合作厂家，30来年了，他们说这是羽绒没有处理好，没有洗干净。”
杨先生当时要求退掉全部家具，门店没有答应。9月8号，科默厂家技术经理和市场经理，特地从上海赶到杭州，杭州第六空间科默家居门店的张老板也一块来到杨先生家。
上海科默家具科技有限公司 欧经理：“这个是有透气的，闻得出来。”
杨先生：“每一个都闻一闻，8月3号开始到今天，没有什么变化。”
上海科默家具科技有限公司 欧经理：“这个是这样的，我觉得对于这个气味的判定，我们是有国家质检的（记者：您觉得有没有异味）我们不能说它有没有异味。”
科默家居杭州滨江第六空间店 张老板：“所有的羽毛填充的话，肯定是合格产品，没问题的。”
欧经理是科默厂家负责技术管理的，她提供了一份8月17号，也就是采访之后的检测报告，显示送检项目有：残脂率、蓬松度、耗氧量、浊度、气味，结果都是合格的。
8月25号，杨先生从沙发中取样140克单独送检了，只检测了三个标准，其中耗氧量和浊度，代表微生物含量和清洁程度，都是合格的，但气味这一项，显示含有明显的、令人讨厌的气味，不合格。
欧经理表示，据他们调查，杨先生送检的方式存在问题。
上海科默家具科技有限公司 欧经理：“是从库存里面取样，送到上海质量监督检验研究院的。（记者：是同批次吗）对，是同批次的沙发，因为当时还有一个客户没有发掉，我们送过去之后，上海质监研究院拒绝了我的样品，原因是什么呢？我这个不是纯羽毛毛片的材料的，填充物，我是填充了公仔棉，一个混合填充的。”
欧经理表示，她们另外从采购商那里，取样鸭绒毛片送检，得出合格的结果。杨先生认为，他的送检样品是从这张沙发上取样的，说服力更强。
上海科默家具科技有限公司市场部 王经理：“这是权威机构的。（杨先生：我说你这个样品有没有代表性）样品我们也说了是同批次的。”
杨先生：“那天你们说没有了，这里都有的录音，你们拿回去可以听的，我不会转发。”
科默家居杭州滨江第六空间店 张老板：“是我们打电话问工厂，有没有货？”
杨先生：“不是你说的，是他们。”
科默家居杭州滨江第六空间店 张老板：“那天我在门口。”
杨先生：“你不在的。”
上海科默家具科技有限公司 欧经理：“我只能说同事的话不严谨，为什么，因为他既不负责仓库，也不负责具体送检的事宜。因为您知道，公司各个部门，关于销售他们其实是不涉及这些。”
上海科默家具科技有限公司市场部 王经理：“（记者：味道正常还是不正常）我们只能说是合格的，我不知道你们正常和不正常的范围，我们是根据国家标准，是合格的。（杨先生：那你觉得这个味道讨厌不讨厌）这不能以我个人的喜好来判断。”
科默这边拿同批次产品送检，杨先生拿自己这张沙发的填充物送检，现在双方互不认可对方的检测报告。这张沙发到底有没有异味，科默方面不做判断。杨先生还拿来一袋其它厂家的鸭绒做对比，科默方面依然没有表态。这一次，杨先生要求退掉全部家具，其中沙发要退一赔三，双方没能达成一致，杨先生考虑通过法律途径解决。
