被指定为第二届全国青年运动会定点接待单位的山西大昌国际酒店，日前收到了一封记者写来的感谢信，表扬他们在工作中认真负责的服务精神。
原来，那位记者在酒店大厅的沙发上休息时，不慎将戒指掉落在沙发的缝隙当中，酒店工程部的值班人员将整个沙发拆散，用了一个多小时终于将戒指物归原主。
作为一家民营企业，在接到青运会定点接待任务后，大昌国际酒店十分重视，尤其注重服务细节。他们事前检修设施设备，补充用品用具，按有关部门的规定完善相关项目，累计投入三十余万元。赛事期间，所有管理人员停休在岗，餐饮服务人员针对媒体记者的工作特性，在原本三餐的基础上，从青运会开幕式当天起，增加宵夜供应服务，每天工作18小时。
由于客人的需求不同，酒店的客房服务也是竭尽所能。客房台灯光线不够明亮，工程部立即找来大瓦数灯泡更换上。记者写稿需要A4纸，客房也是立即足额提供。为了让记者们休息好，酒店在床的软硬度上也用尽了心思：太软，酒店找来木板；太硬，酒店就找来多块防滑垫，拼接在床上并不断地调整位置，尽量达到最佳的效果。
随着第二届全国青年运动会临近尾声，来自全国34家单位的媒体记者也将陆续离开大昌国际酒店。一位江苏记者在离开前，将青运会吉祥物褐马鸡“青青”送给了客房服务人员，以感谢他们周到细致的服务。
